Senior HRS Operations Manager
Marsh McLennan
Dubai, Dubai, AE
منذ 3 يوم
source : WHATJOBS

Responsable Opérations RH et Paie H / F

Pourquoi ce rôle est important dans notre organisation

Le Responsable des Opérations RH et Paie est en charge de garantir la performance des opérations de paie dans les pays assignés de la région EMEA tout en s'assurant que les équipes se conforment au droit du travail local, la fiscalité ainsi qu' la politique locale RH de Marsh.

Avec quelles équipes allez-vous collaborer

Vous êtes responsable de la direction quotidienne des équipes de paie pour la région EMEA. Dans votre rôle, vous validez et approuvez occasionnellement les paies périodiques si nécessaire, agissez en tant que premier niveau d'escalade pour les questions qui ne sont pas résolues au sein des équipes de paie, assurez la liaison avec les dirigeants locaux et les People Partners pour résoudre les problèmes, ainsi que d'autres tches.

Ce que vous allez aimer :

Le traitement de la paie

la mise en œuvre de projets

L'analyse des causes profondes

Le signalement des erreurs

La gestion des demandes des employés et la résolution des problèmes

Vous serez également amené(e) travailler avec nos fournisseurs de paie externes, MMC Finance and Accounting, Treasury, Global Mobility, Stock teams, Audit et Talent Acquisition pour assurer la livraison efficace et l'amélioration du traitement de la paie des employés de bout en bout, ainsi que la gestion des demandes.

Responsabilités principales :

Agir comme premier point de contact pour les points remontés concernant la paie

Assurer la normalisation de nos process entre les pays, et effectuer des contrôles périodiques de la paie afin de s'assurer que toutes les paies attribuées sont traitées en temps voulu et avec précision pour les pays dont vous avez la responsabilité

Établir et maintenir des relations long terme avec les principales parties prenantes, y compris les responsables hiérarchiques, les équipes de pairs, les People Partners et autres

Collaborer avec les fournisseurs de paie, les services financiers et comptables de MMC, la trésorerie, la mobilité mondiale, les équipes de stock, l'audit et le service d'acquisition de talents

Veiller au respect des processus, des politiques et des contrôles internes établis

Travailler en étroite collaboration avec le Global Payroll Leader sur les initiatives de paie, selon les besoins ou dans le cadre du processus de transformation

Développer des stratégies, des procédures opérationnelles standard et des flux de travail pour les activités du département

Réaliser des rapports périodiques / ad hoc pour l'équipe de direction et / ou d'autres clients internes en fonction des demandes

Apporter des idées pour améliorer les activités et les performances de l'équipe

Être un acteur clé dans le développement des systèmes de paie mondiaux

Nous comptons sur vous pour :

Gérer le processus de développement des collaborateurs, prendre en responsabilité l'évaluation des performances en fournissant un retour d'expérience périodique, un accompagnement et une responsabilisation pour promouvoir le développement de vos équipes

Identifier les besoins de développement des personnes et s'assurer qu'un plan est mis en œuvre

Coordonner / prioriser les activités liées au personnel afin de faciliter la réalisation des objectifs

Effectuer des évaluations régulières des performances de l'équipe

Prérequis :

Solide expérience dans la gestion d'équipes de paie multi-pays dans la région EMEA

Bonne connaissance des processus d'administration de la paie dans les différents pays dont vous aurez la responsabilité

Connaissance approfondie des principes et pratiques de la paie

Capacité gérer divers projets complexes selon les besoins

La connaissance de Workday et des systèmes de paie comme ADP GlobalView ou tout autre système de paie important sera un plus

Excellentes compétences quantitatives et analytiques

Appétence livrer un service de qualité

Capacité évaluer et résoudre rapidement les problèmes

Capacité gérer les attentes des clients et travailler au sein d'une entreprise de stature mondiale

Qui sommes-nous

Marsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos 35 000 collaborateurs aident les clients anticiper, quantifier et mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés.

Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients protéger et développer leurs activités.

Nous sommes une filiale du groupe Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain.

Avec 76 000 collaborateurs dans le monde et un chiffre d'affaires annuel de 17 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales.

Marsh, Guy Carpenter, Mercer, and Oliver Wyman.

Senior HR Services Operations Manager

Position Summary :

Guarantee the performance of payroll operations in assigned countries in EMEA while ensuring teams are complaint with employment, taxation and social security laws and other related company policies.

Responsible for the day-to-day leadership of the EMEA payroll teams, occasionally validate and approve the periodic payrolls as needed, act as first level of escalation for queries not resolved within the payroll teams, liaise with local leaders and People Partners to resolve issues, and other tasks.

Tasks may include : payroll processing, project implementations, root cause analysis, error reporting, global standardization, employee inquiry management and issue resolution.

You may also be required to work with our external payroll vendors, MMC Finance and Accounting, Treasury, Global Mobility, Stock teams, Audit and the Talent Acquisition to ensure the effective delivery and improvement of end-to-end employee payroll processing and query management.

Key Responsibilities :

Act as first point of contact for payroll escalations

Ensure standardizations across countries and conduct periodic payroll controls to ensure all assigned payrolls are processed timely and accurately for the assigned countries

Build & maintain long-term relationships with the key stakeholders including line managers, peer teams, People Partners, and others

Partner with payroll vendors, MMC Finance and Accounting, Treasury, Global Mobility, Stock teams, Audit and the Talent Acquisition

Ensure adherence to established processes, policies, and internal controls

Work closely with the Global Payroll Leader on payroll initiative as needed or required as part of the transformation process

Develop strategies, Standard Operating Procedures, and workflows for the department's activities

Fulfil periodical / ad-hoc reports for the management team and / or other internal customers based on requests.

Contribute with ideas to improve the team activities and performance

Be a key player in the development of the Global Payroll systems

People Management Responsibilities :

Manage the process of people development and performance evaluation, providing periodic feedback, coaching and empowerment to promote professional growth.

Identify people development needs and ensure a plan is implemented.

Coordinate / prioritize people activities to facilitate objectives achievement.

Perform regular performance reviews of the team

Desired Experience and Qualifications :

Solid experience in managing multi-country Payroll teams in EMEA

Good knowledge of various country Payroll administration processes

In depth knowledge of payroll principles and practices

Ability to manage various complex projects as needed

Knowledge of Workday and payroll systems like ADP GlobalView or any large payroll systems will be a plus

Excellent quantitative and analytical skills

Takes ownership for the areas of responsibility and deliver at high standards

Ability to assess and promptly resolve problems

Can manage client expectations and can work well with a variety of personalities

Who we are :

Marsh & McLennan (NYSE : MMC) is the world's leading professional services firm in the areas of risk, strategy and people.

The Company's 76,000 colleagues advise clients in over 130 countries. With annualized revenue approaching $17 billion, Marsh & McLennan helps clients navigate an increasingly dynamic and complex environment through four market-leading businesses.

Marsh advises individual and commercial clients of all s on insurance broking and innovative risk management solutions. Guy Carpenter develops advanced risk, reinsurance and capital strategies that help clients grow profitably and pursue emerging opportunities.

Mercer delivers advice and technology-driven solutions that help organizations meet the health, wealth and career needs of a changing workforce.

Oliver Wyman serves as a critical strategic, economic and brand advisor to private sector and governmental clients. For more information, visit , follow us on LinkedIn and Twitter mmc global or subscribe to BRINK.

Marsh McLennan and its Affiliates are EOE Minority / Female / Disability / Vet / Sexual Orientation / Ge

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