VIE - Client Service Representative H/F
Amundi
DUBAI
منذ 4 يوم

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

VIE - Client Service Representative H / F

18 months

Date prévue de prise de fonction

Poste avec management

Missions

Description of the direction :

The person will work in Amundi Asset Management DIFC based in Dubai and more specifically within the Client Servicing team.

The person could also work with the rest of the team (Sales) in Dubai .

Content of the jobs :

We are looking for a candidate for the position of Client Service Representative , whose mission is to work closely with the Sales team and to ensure an excellent quality of service to our clients.

You will be in contact with a large number of contacts located in France, UK and in other countries (operational and management teams) and your main missions will be as follows :

  • You will ensure the quality of the data in our CRM database for sales follow-up, and in our Product database for the follow-up of our clients' mandates / dedicated funds,
  • You will follow-up clients’ requests and claims in an accurate and timely manner,
  • You will ensure the identification of new clients and contribute to the constitution of compliance files (KYC),
  • You will provide reporting to our clients in a timely and efficient manner,
  • You will contribute to the update of different dashboards used by the team,
  • You will participate in the creation of mandates and dedicated funds,
  • You will contribute to improve the processes and tools used by the Client Servicing business line during your mission,
  • You could also work on some projects with the rest of the team (Sales).
  • Critères candidat

    Niveau d'études minimum

    Bac + 5 / M2 et plus

    Formation / Spécialisation

    Business School / University

    Finance

    Niveau d'expérience minimum

    Expérience

    Initial work experience or experience as a trainee / working student desirable

    Compétences recherchées

  • Excellent communication and adaptation skills
  • Strong commitment to timing and quality standards
  • Sense of priorities and autonomous
  • Structured way of working
  • Outils informatiques

    Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint) Very good knowledge

    English fluent

    Informations générales

    Entité

    Amundi est le premier asset manager européen en termes d'actifs sous gestion, et se classe dans le top 10 mondial 1 . Le Groupe gère 1 476 milliards 2 d'euros et compte six plateformes de gestion principales 3 .

    Amundi offre à ses clients d'Europe, d'Asie-Pacifique, du Moyen-Orient et des Amériques une large gamme d'expertises et de solutions d'investissement en gestion active, passive et en actifs réels et alternatifs.

    Les clients d'Amundi ont également accès à une offre complète d'outils et de services. Ayant son siège social à Paris, Amundi est cotée en Bourse depuis novembre 2015.

    Grâce à ses capacités de recherche uniques et au talent de près de 4 500 collaborateurs et experts des marchés, basés dans 37 pays, Amundi fournit aux particuliers, aux clientèles institutionnelles et corporate des solutions d'épargne et d'investissement innovantes pour répondre à leurs besoins, objectifs de rendement et profils de risque spécifiques.

    1 Source : IPE Top 400 asset managers publié en juin 2018 sur la base des encours sous gestion à décembre 2017

    2 Données Amundi au 31 mars 2019

    3 Plateformes de gestion : Boston, Dublin, Londres, Milan, Paris et Tokyo

    29 / 04 / 2021

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