Front Office Manager (m/w)
Mövenpick
Dubai
منذ 8 يوم

Mövenpick Hotels & Resorts ist eine internationale Hotelgruppe unter dem Dach der ACCOR Gruppe im gehobenen Segment mit über 16’000 Mitarbeitern und betreibt 83 Hotels und Resorts in 24 Ländern.

Die Unternehmensstrategie sieht die Expansion in den Kernmärkten Europa, Afrika, im Nahen Osten und Asien vor.

Inmitten des Sternschanzenparks auf einem Hügel mit wunderschönem Ausblick auf die Stadt Hamburg steht der historische Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg .

Das Hotel hat 226 moderne Zimmer und Suiten, ein Restaurant und die Lifestyle-Bar Cave im Turmgewölbe. Alle Zimmer verfügen über Klimaanlage, High Speed Internet Zugang und Flatscreen-

TV. Weiterhin sind 13 Veranstaltungsräume mit moderner Technik sowie Sauna und Fitness Center vorhanden. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zur Messe und zum Congress Centrum.

Die Shoppingpassagen der Innenstadt, die Sehenswürdigkeiten und die Musicaltheater sind bequem erreichbar.

Für unser Mövenpick Hotel Hamburg suchen wir zur Verstärkung unseres Teams ab sofort oder nach Vereinbarung eine / n

Ihre Aufgaben

Als Front Office Manager sind Sie Gastgeber mit Leidenschaft und haben immer ein herzliches Lächeln für unsere Gäste und Ihr Team parat.

Ihre Aufgaben beinhalten unter anderem :

  • verantwortlich für einen gut organisierten und professionellen Ablauf sämtlicher operativer und administrativer Tätigkeiten am Front Office inklusive aktiver Mitarbeit
  • Leitung und Motivation des Front Office Teams inklusive Personalplanung, Trainings, Feedback- und Entwicklungsgespräche, Durchführung von Meetings und Fortbildungen
  • Qualitätssicherung und permanente Qualitätsprüfung
  • Beantwortung sämtlicher Gästekommentare im Online Survey Program TRUST YOU
  • Rechnungserstellung, Kassenführung und Kontrolle von Debitoren
  • enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Housekeeping und der Reservierungsabteilung
  • Rekrutierung der Mitarbeiter für das Front Office Team in Zusammenarbeit mit Human Resources
  • Übernahme von Manager on Duty Diensten
  • Führen der allgemeinen Hotelkorrespondenz
  • Zusammenarbeit mit externen Hoteldienstleistern
  • Unterstützung des Front Office Teams bei der Anleitung von Auszubildenden und ggf. Praktikanten
  • Unsere Anforderungen

  • abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie langjährige Berufserfahrung am Front Office eines vergleichbaren Hotels in stellvertretender Position oder Leitungsposition
  • Charme, Ausstrahlung und Lust auf Teamwork
  • selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsbewußtsein
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Sozial- und Führungskompetenz
  • gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
  • versiert im Umgang mit allen gängigen MS-Office Anwendungen, Erfahrung mit dem Reservierungssystem OPERA ist von Vorteil aber keine Voraussetzung
  • Das haben wir zu bieten

  • ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit der Möglichkeit ihre Persönlichkeit einzubringen
  • vielfältige Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Jahresbonus
  • eine der Verantwortung entsprechende Vergütung
  • gute Karrierechancen in unserer internationalen Hotelkette
  • günstige Mitarbeiterkonditionen weltweit
  • Bezuschussung des HVV Profitickets
  • Zeit für einen Wechsel? Wir freuen uns auf Sie!

    Bewerben Sie sich bitte online unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung sowie Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen an :

    petra.howaldt movenpick.com oder wiebke.hammer movenpick.com

    Bitte beachten Sie die Hinweise zum Datenschutz unter folgendem Link :

    https : / / www.movenpick.com / de / privacy-policy /

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